Kebijakan Privasi • Terakhir diperbarui: November 2025
Kebijakan Privasi Nutaraline Penjelasan yang ringkas dan mudah diikuti tentang bagaimana kami mengelola data Anda.
Nutaraline dikembangkan di bawah PT. Nugraha Indotama Nusantara sebagai ekosistem AI, Web3, dan otomasi. Melalui halaman ini, kami menjelaskan jenis data yang dikelola, alasan penggunaannya, serta hak Anda sebagai pengguna.
Gambaran umum
Beberapa poin inti sebelum Anda membaca detail di bagian berikutnya.
Kebijakan ini berlaku untuk ekosistem Nutaraline, termasuk Nutrline AI, Nutrline Testnet Killer, dan Nutrline WhatsApp Assistant (yang terhubung dengan WhatsApp Business Platform / API).
Secara garis besar:
- Kami mengumpulkan data seperlunya untuk menjalankan layanan dengan stabil.
- Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
- Beberapa layanan berjalan di atas platform lain (seperti WhatsApp, layanan hosting, dan jaringan testnet).
- Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penjelasan, koreksi, atau penghapusan data tertentu.
Informasi yang kami kumpulkan
Kami berusaha menjaga agar informasi yang dikumpulkan tetap relevan dengan fungsi layanan.
1.1 Informasi yang Anda masukkan
Contohnya:
- Nama, alamat email, atau nomor WhatsApp yang Anda kirim ke kami.
- Teks percakapan atau permintaan yang Anda kirim ke Nutrline AI.
- Pesan yang mengalir melalui alur Nutrline WhatsApp Assistant.
1.2 Informasi teknis otomatis
Sistem dapat mencatat informasi teknis seperti:
- Alamat IP, jenis browser, dan tipe perangkat.
- Waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan referer dasar.
- Log error dan data terkait performa untuk kebutuhan debugging dan pemantauan.
1.3 Data dari WhatsApp Business Platform
Jika Anda menggunakan modul Nutrline WhatsApp Assistant, kami menerima data yang disediakan oleh WhatsApp Business Platform / API, seperti:
- Konten pesan yang dikirim ke dan dari nomor bisnis yang terhubung.
- Metadata dasar, misalnya waktu pesan, status pengiriman, dan jenis pesan.
Kami tidak memiliki akses ke daftar kontak di perangkat Anda, galeri, atau data pribadi lain di luar apa yang dikirim melalui alur bisnis WhatsApp.
1.4 Data Web3 & testnet
Untuk modul Nutrline Testnet Killer, data yang mungkin tercatat antara lain:
- Alamat wallet yang digunakan untuk simulasi.
- Hash transaksi atau log interaksi kontrak di jaringan testnet.
Kami tidak menyimpan private key atau kredensial sensitif pengguna.
Bagaimana informasi digunakan
Penggunaan data disesuaikan dengan kebutuhan layanan dan pengembangan sistem.
2.1 Menjalankan layanan
Data digunakan untuk:
- Menghasilkan respons dari Nutrline AI.
- Memproses dan mengirim pesan melalui Nutrline WhatsApp Assistant.
- Menjalankan simulasi dan uji skenario di modul Testnet Killer.
2.2 Peningkatan kualitas
Data teknis membantu kami memahami bagaimana layanan digunakan, sehingga kami dapat:
- Memperbaiki performa dan kestabilan.
- Mengurangi error dan kendala teknis di versi berikutnya.
2.3 Keamanan & pencegahan penyalahgunaan
Sebagian data digunakan untuk memantau aktivitas yang tidak wajar, mencegah penyalahgunaan, dan menjaga infrastruktur tetap aman.
2.4 Tidak untuk dijual
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Penggunaan data dibatasi pada keperluan yang dijelaskan di kebijakan ini atau kewajiban hukum yang relevan.
Penyimpanan dan keamanan data
Kami berusaha menjaga data tetap aman dengan langkah teknis dan operasional yang wajar.
3.1 Masa simpan
Data disimpan selama masih diperlukan untuk menjalankan layanan, pemeliharaan, dan kepentingan teknis yang sah. Setelah itu, data dapat dipendekkan masa simpannya, dianonimkan, atau dihapus.
3.2 Langkah teknis
Langkah yang kami terapkan antara lain:
- Penggunaan HTTPS/TLS untuk koneksi yang relevan.
- Pembatasan akses backend berdasarkan peran dan kebutuhan.
- Penggunaan log yang proporsional untuk audit teknis dan debugging.
3.3 Batasan
Tidak ada sistem yang benar-benar bebas risiko. Kami menyarankan pengguna untuk tidak mengirimkan data yang sangat sensitif di luar konteks yang benar-benar diperlukan.
Platform dan pihak ketiga
Beberapa fitur Nutaraline berjalan di atas platform lain yang memiliki kebijakan masing-masing.
4.1 WhatsApp Business Platform / API
Modul Nutrline WhatsApp Assistant terhubung dengan WhatsApp Business Platform / API yang disediakan oleh Meta dan/atau mitra resmi. Penggunaan modul ini mengikuti ketentuan dan kebijakan privasi yang ditetapkan oleh WhatsApp dan Meta.
4.2 Infrastruktur hosting
Backend dan worker dapat berjalan di VPS atau layanan cloud. Nginx atau lapisan serupa digunakan untuk SSL dan pengelolaan domain nutrline.space.
4.3 Jaringan testnet & Web3
Modul Testnet Killer memanfaatkan jaringan testnet publik atau node Web3 pihak ketiga. Transaksi di jaringan blockchain umumnya bersifat publik sesuai sifat teknologinya.
Kontrol atas data
Dalam batas yang wajar, Anda dapat meminta penjelasan atau penyesuaian terkait data yang kami kelola.
5.1 Akses dan penjelasan
Anda dapat meminta informasi tentang data apa yang secara wajar dapat dihubungkan dengan Anda di sistem Nutaraline.
5.2 Koreksi dan penghapusan
Jika ada data yang dirasa tidak akurat atau sudah tidak relevan, Anda dapat mengajukan permintaan koreksi atau penghapusan, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan teknis yang sah.
5.3 Cara menghubungi
Permintaan terkait hak data dapat dikirimkan ke:
- Email: hello@nutrline.space
Jika Anda menggunakan Nutaraline untuk pelanggan
Untuk penggunaan dalam konteks bisnis, terdapat tanggung jawab tambahan terkait pengelolaan data.
6.1 Peran pengendali data
Jika Anda menggunakan Nutaraline untuk memproses data pelanggan (seperti nomor WhatsApp atau isi pesan), Anda bertindak sebagai pengendali data dan bertanggung jawab atas dasar hukum dan persetujuan yang diperlukan.
6.2 Peran Nutaraline
Dalam konteks tersebut, Nutaraline membantu memproses data sesuai konfigurasi dan instruksi yang Anda tetapkan untuk menjalankan otomasi, notifikasi, atau integrasi yang relevan.
Cookie dan teknologi serupa
Saat ini Nutaraline tidak menggunakan cookie pelacakan komersial.
Jika ada cookie atau penyimpanan lokal yang digunakan, tujuannya adalah untuk kenyamanan penggunaan dan kestabilan tampilan, bukan untuk iklan berbasis perilaku.
Perubahan kebijakan dan kontak
Kebijakan ini dapat disesuaikan seiring berkembangnya layanan dan integrasi yang kami gunakan.
Jika terdapat perubahan penting, tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini akan disesuaikan. Versi terbaru selalu tersedia di https://nutrline.space/privacy.html.
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: hello@nutrline.space